Карта текущего процесса
Фиксируем шаги, участников, документы, точки ожидания и ручные операции.
Меньше ручной работы
Переносим повторяющиеся операции, документы, согласования и контроль статусов в единую цифровую систему.
Кому подходит
Задачи
Состав работ
Фиксируем шаги, участников, документы, точки ожидания и ручные операции.
Определяем, что автоматизировать в первую очередь и где требуется решение сотрудника.
Создаём формы, статусы, задачи, уведомления, документы и панели контроля.
Связываем систему с уже используемыми программами через доступные интерфейсы.
Начинаем с самого ценного процесса, проверяем его в работе и затем расширяем систему.
Этапы
Изучаем текущую работу, пользователей, ограничения и ожидаемый результат. После обсуждения фиксируем состав первого этапа.
Готовим структуру, пользовательские сценарии и прототип. Клиент видит будущую систему до начала основной разработки.
Создаём интерфейс и внутреннюю логику, подключаем необходимые сервисы и проверяем ключевые сценарии на тестовой версии.
Переносим решение в рабочую среду, передаём доступы и инструкции, наблюдаем за запуском и планируем дальнейшее развитие.
Опыт в подобных задачах
Инспекции и аудиты — без потери контекста.
Вопросы
Не обязательно. Часто полезнее связать существующие инструменты и заменить только те участки, которые создают потери или дублирование работы.
С описания текущего процесса и выбора одной измеримой проблемы. Это позволяет не переносить старый хаос в новую систему.
Да. Поэтапный запуск снижает риск, позволяет быстрее проверить решение и уточнить требования на основании реальной работы.
Уточним задачу, выберем первый результат и скажем, какие материалы нужны для точной оценки.