Задача
Сделать сложный путь проверки понятным
Каждая проверка проходит через заявку, договор, назначение специалиста, выезд, документы, отчёт и согласование. В процессе участвуют несколько отделов и заказчик.
Инспекции и аудиты
Создали платформу, которая ведёт инспекцию или аудит от первой заявки до согласованного отчёта и объединяет сотрудников, документы и заказчиков в одном рабочем процессе.
Задача
Каждая проверка проходит через заявку, договор, назначение специалиста, выезд, документы, отчёт и согласование. В процессе участвуют несколько отделов и заказчик.
Что сделали
Результат
Менеджер создаёт проект, оформляет наряд-заказ, назначает специалиста и контролирует сроки и статус работы.
Технические и пищевые аудиты проходят по понятному маршруту. Система показывает прогресс и открывает следующий этап после завершения текущего.
Материалы проекта, версии документов и итоговые отчёты хранятся вместе. История согласований остаётся доступной участникам.
Заказчик видит свои проекты, договоры, проверки и отчёты, отслеживает статусы и участвует в согласовании документов.
На одном экране видны активные и просроченные работы, загрузка команды, важные проблемы и заявки, по которым нужно решение.
Календарь, задачи, сообщения, уведомления и документы связаны с проектами, поэтому рабочий контекст не теряется между сервисами.
Обсудить похожую задачу