Сущности и поля
Компания настраивает клиентов, услуги, записи, сделки и другие рабочие сущности под свой процесс.
Готовим большой запуск
Разрабатываем и готовим к запуску большую CRM-платформу: компания сможет собрать свои сущности, формы, воронки, автоматизации и коммуникации без пересборки продукта под каждую нишу.
Что изменилось
Формируется гибкое ядро CRM, которое не привязано к одной отрасли.
Будущие клиенты смогут запускать CRM вокруг своих процессов, а не начинать с компромиссов типового решения.
Платформа проходит подготовку к стабильному запуску и дальнейшему масштабированию.
Платформа в разработке
CRM Engine — собственная продуктовая платформа Визирион. Мы развиваем её как основу для сервисных компаний, которым нужна CRM под свой процесс, а не очередной набор жёстко заданных таблиц.
Задача
Сервисные компании работают по-разному: у одних записи и специалисты, у других выезды, замеры, сделки и документы. Типовая CRM часто требует подстраивать процесс под систему или дорого переделывать её код.
Мы хотим дать командам основу, в которой структура данных и рабочий интерфейс собираются из конфигурации, но результат остаётся полноценным продуктом для ежедневной работы.
Что разработали
Компания настраивает клиентов, услуги, записи, сделки и другие рабочие сущности под свой процесс.
Таблицы, карточки и формы строятся из конфигурации, поэтому новый сценарий не начинается с переписывания всего приложения.
Правила, уведомления, вебхуки и действия помогают системе подсказывать следующий шаг и сокращать ручную работу.
Платформа готовится связывать формы, каналы обращений и внешние сервисы с единым профилем клиента.
Сейчас готовим продукт к большому запуску: стабилизируем сценарии, инфраструктуру и основу для развития новых вертикалей.
Обсудить задачу